Je winkelwagen is momenteel erg leeg..
Verzenden en bezorgen, zo makkelijk gaat dat bij ons!
Verzenden van uw bestelling
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 48 uur verwerkt. Indien het verzendadres zich binnen Nederland bevindt, zal uw bestelling hierna doorgaans binnen 2-3 werkdagen door PostNL worden aangeboden (PostNL levert enkel op dinsdag t/m vrijdag), mits de bestelde producten direct uit eigen voorraad leverbaar zijn. Indien het product niet op voorraad is, dan zal het eerst door ons besteld worden.
Bestellingen worden door ons altijd verzonden in goed verpakte en stevige luchtkussenenveloppen. Daarnaast worden bestellingen die binnen Nederland verzonden worden altijd door PostNL netjes via uw brievenbus bezorgd: u hoeft dus niet thuis te zijn tijdens de bezorging. In onze checkout (afrekenpagina) bieden wij verschillende verzendmethoden aan waar u zelf uit kunt kiezen. De verzendtarieven staan ook op deze pagina vermeld.
Bezorging van uw bestelling
 |
NederlandUw bestelling wordt door PostNL doorgaans binnen 2-3 werkdagen bij het door u opgegeven bezorgadres aangeboden (PostNL levert enkel op dinsdag t/m vrijdag) nadat wij deze verwerkt hebben, mits de bestelde producten op voorraad zijn. Indien wij de producten eerst nog moeten bestellen, worden deze direct na ontvangst door ons naar u opgestuurd. Indien uw bestelling niet bezorgd kan worden door de postbode (foutief adres of andere reden), dan wordt deze in de meeste gevallen teruggestuurd naar ons. Wij nemen dan zelf contact met u op om te kijken wat er precies is foutgegaan bij de bezorging. Bestellingen die via briefpost binnen Nederland worden verstuurd, bieden geen Track & Trace mogelijkheid, maar passen altijd door de brievenbus waardoor u niet thuis hoeft te blijven. Aangetekende zendingen zijn wel te volgen daarentegen maar daarvoor dient u ook thuis te zijn om een handtekening voor ontvangst te zetten. |
 |
België en rest van de wereldBestellingen naar België (en de rest van de wereld) worden aangeboden door Deutsche Post. Bestellingen worden doorgaans binnen 48 uur verzonden op werkdagen (mits de bestelde producten op voorraad zijn). Indien wij de producten eerst nog moeten bestellen, worden deze direct na ontvangst door ons naar u opgestuurd. Indien uw bestelling niet bezorgd kan worden door de postbode (foutief adres of andere reden), dan wordt deze in de meeste gevallen teruggestuurd naar ons. Wij nemen dan zelf contact met u op om te kijken wat er precies is foutgegaan bij de bezorging. Bestellingen die met Deutsche Post worden verstuurd, hebben altijd een Track & Trace code. U hoeft echter niet thuis te blijven voor de bezorging, uw bestelling past vrijwel altijd door de brievenbus. |
Uw bestelling volgen
Heeft u gekozen voor een verzendmethode met Track & Trace (enkel mogelijk bij Aangetekend in Nederland óf België als afleverland) en wilt u de status van uw bestelling opvragen? Dit kunt u doen door te klikken op de Track & Trace link die u vindt in uw persoonlijk orderoverzicht (Mijn Bestelling pagina). Heeft u vragen omtrent de status van uw bestelling en biedt de Track & Trace pagina geen duidelijkheid? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we met u mee kunnen kijken.
Wanneer kan ik mijn bestelling ongeveer verwachten?
|
Zone 1 West Europa |
Zone 2 Rest van Europa |
Zone 3 Noord Amerika |
Zone 4 Japan, Australië, Nieuw-Zeeland & Israël |
Zone 5 Rest van de wereld |
| 2 - 10 werkdagen | 5 - 15 werkdagen | 10 - 25 werkdagen | 10 - 25 werkdagen | 15 - 25 werkdagen |
Bovenstaande informatie is slechts een indicatie. In de praktijk kan het voorkomen dat uw bestelling sneller bezorgd wordt of dat het juist vertraging oploopt. Wij adviseren altijd om de status van uw bestelling zelf tijdig te checken (of contact met ons op te nemen indien u dit niet zelf kunt doen).
